Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, sebab kami gunakannya, dan bila kami simpan atau hapus rekod anda.

KukiAkaunPembetulanWilayah disokong
ajaib4d Buka Dasar Privasi di Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu tanya tentang akses data, pembetulan maklumat, atau cara kami menyimpan rekod, kami sediakan saluran yang mudah dicari.

E-mel privasi Hantar soalan anda melalui e-mel jika anda mahu semak salinan data, minta pembetulan, atau faham sebab sesuatu maklumat dikumpul. Kami gunakan peti masuk ini untuk permintaan yang memerlukan jejak bertulis yang jelas.
Borang permintaan Gunakan borang ini apabila anda mahu nyatakan akaun, butiran yang perlu diperbetulkan, atau data tertentu yang mahu disemak. Borang membantu kami mengesahkan identiti anda dengan tersusun sebelum perubahan dibuat.
Sokongan akaun Jika pertanyaan anda berkait keselamatan log masuk, notis perubahan data, atau akses yang tidak anda kenali, pasukan sokongan boleh bantu salurkan permintaan ke pasukan privasi tanpa berkongsi lebih maklumat daripada perlu.
PENGENDALIAN DATA

Teroka cara kami lindungi maklumat

Kami pegang prinsip minimum data: hanya maklumat yang perlu dikumpul, hanya untuk tujuan yang anda jangka, dan hanya selama tempoh yang munasabah.

Pengumpulan minimum

Kami kumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, hubungan, dan maklumat pengesahan, serta data teknikal asas yang membantu kami mengendalikan akaun dan mengekalkan keselamatan. Tiada maklumat tambahan diambil tanpa sebab yang jelas.

Kuki halaman

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan tetapan kecil yang memudahkan anda kembali ke halaman terakhir. Anda boleh menutup kuki melalui pelayar, tetapi beberapa tetapan mungkin perlu dipilih semula.

Keselamatan log masuk

Kami guna semakan aktiviti, pengesahan tambahan apabila diperlukan, dan amaran dalaman untuk mengenal pasti log masuk yang luar biasa. Langkah ini membantu melindungi akaun anda daripada akses yang bukan milik anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya sepanjang perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, pematuhan, dan tujuan keselamatan. Apabila tempoh itu tamat, kami padamkan atau nyahpengenal pasti rekod mengikut prosedur yang konsisten.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang penggunaan maklumat, hantar permintaan melalui saluran privasi. Kami akan semak butiran anda sebelum memproses perubahan yang anda minta.

Pengesahan identiti

Untuk melindungi anda, kami mungkin minta maklumat tambahan sebelum berkongsi data sensitif atau memproses perubahan penting. Langkah ini mengurangkan risiko pihak lain menyamar sebagai pemilik akaun yang sebenar.

Semak Soalan Lazim Privasi

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima tentang data, kuki, akses, dan perubahan maklumat. Kami terangkan apa yang kami simpan, bagaimana anda boleh semak atau betulkan butiran, dan siapa yang patut dihubungi jika anda mahu salinan atau penjelasan lanjut. Jika undang-undang tempatan memerlukan langkah tambahan, kami akan nyatakan dengan jelas. Anda boleh mula dari sini bila anda mahu semak hak anda atau mengemas kini butiran.

Kami hanya kumpul maklumat yang anda beri sendiri dan data teknikal asas yang diperlukan untuk log masuk, keselamatan, dan sokongan. Jika anda tidak mahu sesuatu medan diisi, kami akan jelaskan sama ada ia wajib atau pilihan.

Hantar permintaan melalui saluran privasi yang disenaraikan di bawah. Selepas kami mengesahkan identiti anda, kami akan beritahu data yang kami pegang dan kaedah paling sesuai untuk menghantar salinan tersebut kepada anda.

Boleh. Jika butiran hubungan, nama paparan, atau rekod lain tidak tepat, beritahu kami dengan jelas dan sertakan pembetulan yang anda mahu. Kami akan semak, sahkan, dan kemas kini apabila tiada halangan undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan mungkin disimpan lebih lama daripada maklumat sementara, terutama jika kami perlu memenuhi keperluan pematuhan atau menyelesaikan pertikaian.

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda. Ia juga menyokong keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau memilih tetapan tertentu sekali lagi.

Hubungi pasukan privasi melalui e-mel atau borang permintaan jika anda mahu pembetulan, salinan, atau penjelasan. Jika isu anda berkait keselamatan akaun, pasukan sokongan akan arahkan anda ke saluran yang sesuai.

Dalam keadaan tertentu, data boleh diproses di luar Malaysia oleh penyedia yang membantu kami menjalankan fungsi teknikal atau keselamatan, tetapi hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dengan kawalan akses yang sesuai.