Rujukan Laman

Buka Terma Akaun dengan Jelas

ajaib4d menetapkan terma yang menerangkan cara anda membuka akaun, menggunakan baki, mengesahkan butiran, dan berurusan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Akaun AndaAkses WilayahSemak DahuluTerma Ringkas

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka Syarat Penggunaan di Malaysia

ajaib4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengikat penggunaan akaun, semakan identiti, transaksi, dan cara anda mengakses kandungan kami dari Malaysia atau wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan menetapkan syarat tambahan, syarat itu akan terpakai dahulu di kawasan tersebut. Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran akaun, keperluan pematuhan, atau kaedah

1
pembayaran berubah; versi baharu berkuat kuasa selepas dipaparkan di halaman ini atau selepas notis yang munasabah diberi. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, menjaga kata laluan, dan menyemak aktiviti yang tidak dikenali. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada semakan transaksi, had
2
pemprosesan, dan pengesahan nama pemegang akaun yang sepadan. Jika anda tidak setuju dengan mana-mana perubahan, hentikan penggunaan dan hubungi kami supaya kami boleh bantu tutup atau kemas kini akaun mengikut prosedur yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tukar ke Saluran Bantuan Terma

Jika ada bahagian terma yang tidak jelas, kami sediakan laluan bantuan yang mudah diikuti. Anda boleh hubungi kami melalui sembang dalam akaun, borang mesej, atau e-mel yang didaftarkan untuk mendapatkan penjelasan yang…

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu semakan pantas tentang satu klausa, status perubahan, atau langkah seterusnya. Kami padankan mesej anda dengan rekod akaun supaya jawapan kekal tepat dan selamat.

Borang Mesej Borang mesej sesuai jika anda mahu huraian yang lebih panjang, termasuk permintaan pindaan, pertanyaan tentang akses, atau isu bacaan terma. Sertakan nama, e-mel berdaftar, dan butiran yang berkaitan.

E-mel Berdaftar Jika anda perlu jejak bertulis, e-mel berdaftar membantu kami simpan rujukan yang jelas. Kami akan balas dengan ringkas, terus pada perkara yang anda tanya, dan minta pengesahan tambahan bila perlu.

PENJAGAAN REKOD

Layari Amalan Data dan Akses

Kami simpan log perubahan terma, sejarah persetujuan, dan rekod akses untuk membantu semakan akaun serta penyelesaian isu.

Data Akaun

Kami gunakan butiran akaun untuk mengesahkan identiti, menyambung sejarah transaksi, dan memadankan permintaan anda dengan rekod yang betul. Jika butiran berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran bantuan yang kami sediakan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami kekalkan sesi log masuk, ingat bahasa pilihan, dan simpan tetapan paparan yang anda pilih. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin perlu ditetapkan semula selepas itu.

Keselamatan Log Masuk

Kami galakkan kata laluan yang sukar diteka dan semakan aktiviti yang kerap pada akaun anda. Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera supaya kami boleh semak akses dan langkah perlindungan.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, pertanyaan, dan perubahan terma disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan audit dalaman dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenal mengikut keperluan operasi.

Pindaan Butiran

Jika nama, e-mel, atau nombor telefon anda berubah, minta pindaan melalui rekod bantuan supaya kami boleh semak kesahihan. Butiran yang tepat memudahkan akses, pemulihan akaun, dan pemberitahuan perubahan terma.

Semakan Akses

Permintaan tentang akses wilayah, had penggunaan, atau penjelasan perubahan boleh dihantar terus kepada kami. Kami akan jawab berdasarkan rekod yang sepadan dan keadaan undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Buka Soalan Lazim Terma Akaun

Bahagian ini merangkum soalan yang sering timbul tentang terma, akses wilayah, perubahan dokumen, dan cara kami mengesahkan akaun. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan butiran peribadi atau tindakan pada akaun, gunakan saluran bantuan supaya kami boleh semak dengan selamat, balas berdasarkan rekod yang sepadan, serta simpan jejak perbualan untuk rujukan kemudian tanpa melompat langkah.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka, mengakses, atau terus menggunakan akaun. Jika anda meneruskan penggunaan selepas perubahan dipaparkan, kami anggap anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini terma untuk menyesuaikan aliran akaun, keperluan operasi, atau perubahan undang-undang. Apabila versi baharu dipaparkan, anda digalakkan membacanya semula sebelum meneruskan penggunaan.

Akses mungkin dihadkan apabila anda berada di luar wilayah yang disokong atau apabila undang-undang tempatan tidak membenarkannya. Kami mungkin minta semakan tambahan sebelum membenarkan sambungan akaun.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memadankan rekod transaksi, dan meneliti pertanyaan yang anda hantar. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak dalaman yang perlu terlibat dalam penyelesaian.

Hubungi sembang dalam akaun, borang mesej, atau e-mel berdaftar dengan butiran yang anda mahu ubah. Sertakan maklumat sokongan supaya kami boleh mengesahkan permintaan dan kemas kini rekod dengan tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi. Rekod akaun, pertanyaan, dan perubahan terma disimpan hanya selama perlu, kemudian dipadam atau dinyahkenal mengikut prosedur yang terpakai.

Buka Terma Akaun dengan Jelas

Tukar ke Saluran Bantuan Terma

Layari Amalan Data dan Akses

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Log Masuk

Simpanan Rekod

Pindaan Butiran

Semakan Akses

Buka Soalan Lazim Terma Akaun

01 Bila terma ini terpakai pada akaun saya?

02 Apa berlaku jika kami ubah terma ini?

03 Bolehkah saya akses dari luar wilayah yang disokong?

04 Bagaimana data saya digunakan semasa semakan akaun?

05 Siapa yang saya hubungi jika saya mahu pembetulan?

06 Berapa lama rekod disimpan?

Halaman Berkaitan